Психопат или процесс?
Где личность угрожает бизнесу
Где личность угрожает бизнесу
Разбираем, как черты руководителя создают системные уязвимости и что с этим делать
Люди обожают навесить ярлык. Назвал кого-то психопатом и как будто провёл стратегическую сессию. Диагноз поставлен, ответственность снята, виноват характер. Удобно. Бесполезно.
В бизнесе вопрос вообще другой: не “кто он по шкале”, а “где его профиль создаёт системный риск”.
И вот тут начинается взрослая работа.
В бизнесе вопрос вообще другой: не “кто он по шкале”, а “где его профиль создаёт системный риск”.
И вот тут начинается взрослая работа.
Психологический ярлык не чинит процессы
Допустим, вы прогнали кого-то через LSRP или триархическую модель. Получили:
И что дальше? Наклейка “корпоративный психопат”? Аплодисменты?
Проблема в том, что черта личности не равна уязвимости системы.
Уязвимость возникает там, где:
Если система дырявая — даже мягкий эмпат устроит хаос.
- высокое хладнокровие
- высокая жёсткость
- умеренная импульсивность
И что дальше? Наклейка “корпоративный психопат”? Аплодисменты?
Проблема в том, что черта личности не равна уязвимости системы.
Уязвимость возникает там, где:
- Нет ограничителей.
- Нет прозрачности.
- Нет проверки решений.
- Нет разделения полномочий.
Если система дырявая — даже мягкий эмпат устроит хаос.
Где профиль реально создаёт риск
Текст составлен с использованием модели Christopher J. Patrick (Triarchic Psychopathy Measure).
Важное уточнение: в корпоративной среде мы редко сталкиваемся с криминальными психопатами. Мы имеем дело с их «адаптированной» версией — людьми, чья холодность и жесткость упакованы в презентабельную оболочку, харизму и умение публично декларировать правильные ценности. Опасность таких профилей в том, что крах системы наступает не сразу, а с отсрочкой в 2-3 года, когда наем «сильного менеджера» оборачивается развалом культуры и потерей ключевых людей. Имея это в виду, давайте посмотрим на конкретные кластеры.
Важное уточнение: в корпоративной среде мы редко сталкиваемся с криминальными психопатами. Мы имеем дело с их «адаптированной» версией — людьми, чья холодность и жесткость упакованы в презентабельную оболочку, харизму и умение публично декларировать правильные ценности. Опасность таких профилей в том, что крах системы наступает не сразу, а с отсрочкой в 2-3 года, когда наем «сильного менеджера» оборачивается развалом культуры и потерей ключевых людей. Имея это в виду, давайте посмотрим на конкретные кластеры.
Такой подход позволяет не ловить “психопата”, а управлять системными уязвимостями, которые реально влияют на бизнес.
Важно понимать двойственность Boldness. Часто именно эти люди выводят компанию из кризиса, режут «косты» и идут на новые рынки. Если мы перестараемся с контрмерами и зажмём их инвестиционными комитетами, мы убьём их главную ценность — энергию. Задача не посадить такого лидера на цепь, а надеть «шлейф»: контроль должен не блокировать инициативу, а проверять её на прочность».
Важно понимать двойственность Boldness. Часто именно эти люди выводят компанию из кризиса, режут «косты» и идут на новые рынки. Если мы перестараемся с контрмерами и зажмём их инвестиционными комитетами, мы убьём их главную ценность — энергию. Задача не посадить такого лидера на цепь, а надеть «шлейф»: контроль должен не блокировать инициативу, а проверять её на прочность».
Как личность ломает систему: механика захвата
Таблица выше показывает уязвимости. Но опытный «корпоративный хищник» не ждет, пока они сработают сами. Он активно продавливает систему в нужную ему сторону.
Механика проста и цинична:
Механика проста и цинична:
- Убрать носителей контроля (финансистов, рисковиков, несговорчивых HR-ов).
- Набрать команду лояльных (часто вместо компетентных).
- Замкнуть информационные потоки на себе (чтобы обратная связь до акционеров не доходила).
Главная ошибка любителей анкет
Они ищут “плохого человека”. Зрелые управленцы ищут несбалансированную архитектуру системы.
Черты личности усиливаются средой.
Черты личности усиливаются средой.
- Нет финансового контроля → смелость превращается в азарт.
- Нет HR-контуров → жёсткость превращается в токсичность.
- Нет планирования → импульсивность превращается в стратегический бардак.
Что делать вместо ярлыков
- Определить профиль руководителя (без истерики).
- Найти его слепые зоны.
- Построить структурные компенсаторы.
Примеры:
- Смелый лидер → обязательный инвестиционный комитет
- Жёсткий лидер → регулярная 360-оценка
- Импульсивный лидер → жёсткий квартальный фокус + правило «периода охлаждения» (24 часа на переосмысление стратегических решений) + лимиты на новые инициативы
Охлаждение пыла
Анкета без контекста — это иллюзия контроля. Настоящий контроль — это процессы, роли и ограничения.
Личность — это коэффициент усиления. Система — это предохранитель. И если система слабая, проблема не в том, что у вас “психопат”.
Проблема в том, что вы строите бизнес, где характер одного человека может снести всё.
Говорить «у меня работает психопат» после того, как он развалил отдел — это не диагноз, а признание собственной несостоятельности как управленца. Вы наняли человека с определенными чертами, не выстроили контур безопасности и пустили процессы на самотёк. В бизнесе нет «плохих» сотрудников, есть плохо спроектированная система управления рисками и талантами.
А это уже не психология. Это управленческая халатность.
Личность — это коэффициент усиления. Система — это предохранитель. И если система слабая, проблема не в том, что у вас “психопат”.
Проблема в том, что вы строите бизнес, где характер одного человека может снести всё.
Говорить «у меня работает психопат» после того, как он развалил отдел — это не диагноз, а признание собственной несостоятельности как управленца. Вы наняли человека с определенными чертами, не выстроили контур безопасности и пустили процессы на самотёк. В бизнесе нет «плохих» сотрудников, есть плохо спроектированная система управления рисками и талантами.
А это уже не психология. Это управленческая халатность.
Не «поговорить», а читать и применять. Подписывайтесь чтобы получать новости и практические советы первыми!
Близкое по теме
Организация системы продаж B2B:
от гипотезы до дохода
от гипотезы до дохода
Полная организация системы продаж для вашего бизнеса: от идеи и гипотезы до работающей модели с прогнозируемым доходом.
Выстраиваю воронку, фиксируем роли и ответственность, вводим управляемые показатели и настраиваем управленческий цикл.
Продажи перестают быть хаотичными и превращаются в управляемую функцию, которая масштабируется и дает предсказуемый результат.
Я не работаю с «косметикой» продаж: скриптами, мотивацией, лидогеном, маркетингом без бюджета и «хотелками» без ресурсов.
Работаю только над управляемой и прогнозируемой системой продаж.
Выстраиваю воронку, фиксируем роли и ответственность, вводим управляемые показатели и настраиваем управленческий цикл.
Продажи перестают быть хаотичными и превращаются в управляемую функцию, которая масштабируется и дает предсказуемый результат.
Я не работаю с «косметикой» продаж: скриптами, мотивацией, лидогеном, маркетингом без бюджета и «хотелками» без ресурсов.
Работаю только над управляемой и прогнозируемой системой продаж.
Выстраивание личного бренда
Вы смотрите на задачи, которые вам ставят, и понимаете: уровень решений ниже вашего мышления.
Мы помогаем:
- найти стратегический фокус и ключевую боль
- упаковать экспертность в конкретные продукты
- сделать ваш опыт видимым и монетизируемым
Выберите формат — получите нужный результат
Услуги: от срочного решения до комплексного внедрения
Не все бизнес-задачи требуют одинакового подхода. Я предлагаю два четких формата работы, чтобы вы могли выбрать оптимальный путь для достижения вашего результата — быстро устранить препятствие или фундаментально усилить бизнес-систему.
