Услуги бизнес-консалтинга:
от срочного решения до комплексного внедрения
Любое развитие начинается с понимания, где вы находитесь сейчас и куда хотите прийти.
Я не изобретаю решения с нуля каждый раз — я применяю отработанные методики, которые точно работают.
Чтобы вам было комфортно, я предлагаю два формата сотрудничества. Выбирайте тот, который лучше всего подходит под текущий этап вашего бизнеса и желаемую скорость достижения результата.
Я не изобретаю решения с нуля каждый раз — я применяю отработанные методики, которые точно работают.
Чтобы вам было комфортно, я предлагаю два формата сотрудничества. Выбирайте тот, который лучше всего подходит под текущий этап вашего бизнеса и желаемую скорость достижения результата.
Для объяснения динамики спроса на услуги используется следующее стратегическое правило:
Рост благосостояния ведёт к росту спроса на услуги, которые экономят время, снижают риски, повышают качество жизни и выводят часть функций во внешний контур. Это касается и домохозяйств, и отраслей. Но не распространяется на услуги, привязанные к дефициту и бедности.
Однако российская реальность требует доработки. Рост благосостояния у МСП не происходит, зато растёт другое: сложность среды и цена управленческой ошибки. И именно они становятся ключевыми драйверами спроса на консалтинг. Даже без роста доходов логика сохраняется: чем выше давление на бизнес, чем более дорого обходится неверное решение, тем больше предприниматель готов делегировать. Бизнесу приходится одновременно управлять персоналом, маркетингом, закупками, логистикой, финансами и регуляторикой. При этом компетенции внутри компании не успевают обновляться, а собственник физически не тянет такой объём данных и решений. Когда «сложность выше пропускной способности», появляется спрос на внешних экспертов.
Итоговая формула для российских МСП:
В условиях отсутствия роста доходов спрос на консалтинговые услуги формируется не за счёт благосостояния, а из-за роста сложности и риска. Когда ошибки становятся дороже, предприниматели начинают делегировать даже без лишних денег.
Игнорируя внешнюю помощь из-за нехватки бюджета, предприятия сами создают себе очередь проблем и рискуют пролететь мимо возможностей для роста. Подробнее.
Рост благосостояния ведёт к росту спроса на услуги, которые экономят время, снижают риски, повышают качество жизни и выводят часть функций во внешний контур. Это касается и домохозяйств, и отраслей. Но не распространяется на услуги, привязанные к дефициту и бедности.
Однако российская реальность требует доработки. Рост благосостояния у МСП не происходит, зато растёт другое: сложность среды и цена управленческой ошибки. И именно они становятся ключевыми драйверами спроса на консалтинг. Даже без роста доходов логика сохраняется: чем выше давление на бизнес, чем более дорого обходится неверное решение, тем больше предприниматель готов делегировать. Бизнесу приходится одновременно управлять персоналом, маркетингом, закупками, логистикой, финансами и регуляторикой. При этом компетенции внутри компании не успевают обновляться, а собственник физически не тянет такой объём данных и решений. Когда «сложность выше пропускной способности», появляется спрос на внешних экспертов.
Итоговая формула для российских МСП:
В условиях отсутствия роста доходов спрос на консалтинговые услуги формируется не за счёт благосостояния, а из-за роста сложности и риска. Когда ошибки становятся дороже, предприниматели начинают делегировать даже без лишних денег.
Игнорируя внешнюю помощь из-за нехватки бюджета, предприятия сами создают себе очередь проблем и рискуют пролететь мимо возможностей для роста. Подробнее.
Структура спроса
- Ранняя стадия бизнесаСпрос фрагментированный, точечный:
- разовые консультации
- настройка рекламы
- отдельные регламенты
- решение конкретных оперативных задач
- Стадия стабилизации
Бизнесу требуется предсказуемость:
- операционная модель
- система управления
- финконтур
- процессы
- отчётность
- стандарты качества
Решим вашу бизнес-задачу. Два проверенных пути к цели.
Решаем точечно: услуги под конкретную задачу
Практикующий операционный руководитель
Андрей Калашников
Моя задача: Выстраивать работающие системы, а не давать советы. Превращать стратегию в исполнимые процессы и измеримый результат.
Мой опыт: 24 года hands-on работы по запуску, масштабированию и управлению проектами в B2B, B2C и B2G. Специализируюсь на переводе бизнеса из состояния хаоса в режим управляемого роста.
Мой метод: Создаю и внедряю системы в области стратегии, продаж и операционной эффективности. Исследую корни проблем, а не симптомы, чтобы находить неочевидные решения и достигать результата с минимальными ресурсами.
Мой опыт: 24 года hands-on работы по запуску, масштабированию и управлению проектами в B2B, B2C и B2G. Специализируюсь на переводе бизнеса из состояния хаоса в режим управляемого роста.
Мой метод: Создаю и внедряю системы в области стратегии, продаж и операционной эффективности. Исследую корни проблем, а не симптомы, чтобы находить неочевидные решения и достигать результата с минимальными ресурсами.
Сферы моей экспертизы
Развитие и возможный органический рост B2B-компании.
Я выстраиваю внутренние и внешние процессы в ключевых направлениях: операционная деятельность, маркетинг и продажи. Это позволяет бизнесу вести рентабельную и устойчивую деятельность и обеспечивает возможность стабильного, прогнозируемого роста за счет собственных ресурсов.
Мой подход: Data-Driven -> Внедрение -> Результат.
Это значит, что все решения основаны на данных, реализуются через проектное управление и нацелены на конкретный финансовый эффект.
Я выстраиваю внутренние и внешние процессы в ключевых направлениях: операционная деятельность, маркетинг и продажи. Это позволяет бизнесу вести рентабельную и устойчивую деятельность и обеспечивает возможность стабильного, прогнозируемого роста за счет собственных ресурсов.
Мой подход: Data-Driven -> Внедрение -> Результат.
Это значит, что все решения основаны на данных, реализуются через проектное управление и нацелены на конкретный финансовый эффект.
Настраиваю генерацию лидов и продажи.
Я помогаю бизнесу системно увеличивать денежный поток, устраняя разрыв между маркетингом и продажами. Моя цель — сделать так, чтобы каждый рубль, вложенный в привлечение, приносил максимум прибыли.
Мой подход — это три этапа результата:
1. Диагностика (Где теряем деньги?)
2. Синтез (Как это исправить?)
Разрабатываем единый план усиления коммерции, где:
3. Результат (Внедряем и получаем рост)
Вместе реализуем все изменения и выводим ключевые метрики на новый уровень:
Я помогаю бизнесу системно увеличивать денежный поток, устраняя разрыв между маркетингом и продажами. Моя цель — сделать так, чтобы каждый рубль, вложенный в привлечение, приносил максимум прибыли.
Мой подход — это три этапа результата:
1. Диагностика (Где теряем деньги?)
- Маркетинг: Аудит стратегии, каналов и экономики. Считаем реальную стоимость лида (CPL) и его окупаемость.
- Продажи: Аудит процессов, CRM-системы и команды. Анализируем конверсию на каждом этапе воронки и ищем «узкие места».
2. Синтез (Как это исправить?)
Разрабатываем единый план усиления коммерции, где:
- Маркетинг генерирует больше качественных, а не просто дешёвых лидов.
- Продажи значительно эффективнее их закрывают.
3. Результат (Внедряем и получаем рост)
Вместе реализуем все изменения и выводим ключевые метрики на новый уровень:
- Снижаем CAC (стоимость привлечения клиента)
- Увеличиваем LTV ( lifetime value)
- Растим конверсию и прибыль
Оптимизирую внутренние процессы.
Операционная эффективность: Диагностика и настройка бизнес-процессов
Анализ: анализируем процессы на предмет скрытых операционных издержек (заказ-оплата, производство, клиентский сервис и т.д.).
План по автоматизации рутины, регламентации и снижению операционных издержек.
Результат: вместе реализуем разработанные решения, чтобы вывести ключевые метрики (LTV, CAC, конверсия, скорость выполнения заказов, снижение операционных затрат) на целевые показатели.
Операционная эффективность: Диагностика и настройка бизнес-процессов
Анализ: анализируем процессы на предмет скрытых операционных издержек (заказ-оплата, производство, клиентский сервис и т.д.).
План по автоматизации рутины, регламентации и снижению операционных издержек.
Результат: вместе реализуем разработанные решения, чтобы вывести ключевые метрики (LTV, CAC, конверсия, скорость выполнения заказов, снижение операционных затрат) на целевые показатели.
Увеличиваю прибыльность текущих клиентов.
1. Аудит клиентского опыта (CX — Customer Experience):
2. Разработка и внедрение системы лояльности:
3. Создание экосистемы для клиентов:
1. Аудит клиентского опыта (CX — Customer Experience):
- Картирование CJM (Карты пути клиента): Анализ всех точек касания клиента с компанией — от первого заказа до поддержки и повторных продаж. Выявление точек разочарования и восторга.
- Анализ оттока (Churn Analysis): Почему клиенты уходят? Глубинные интервью с ушедшими клиентами.
- Оценка работы отдела поддержки и CRM: Насколько быстро и качественно решаются проблемы клиентов.
2. Разработка и внедрение системы лояльности:
- Не только скидочные программы, а комплекс мер по повышению ценности продукта и сервиса для клиента.
- Внедрение NPS и систем сбора обратной связи: Чтобы постоянно «держать руку на пульсе».
- Стратегия повторных продаж и кросс-селлинга: Как системно продавать больше текущим клиентам.
3. Создание экосистемы для клиентов:
- Разработка программ onboarding (введение в продукт), образовательного контента, закрытых сообществ. Это увеличивает «прилипание» (stickiness).
Что говорят Заказчики
Реальные отзывы тех, кто прошёл путь вместе с нами и получил ощутимый результат. Коротко, по делу и без витрины успеха — только факты и опыт.
- До Ван ТиеуООО «ДО ФУК»«Производительность заметно выросла. Брак удалось сократить до приемлемого минимума. Почти все заказы теперь выполняются вовремя. Запасы на складе приведены в порядок. Себестоимость стала прозрачной и управляемой. Я наконец смог выйти из режима «тушения пожаров» и заняться развитием бизнеса.»
- Соколов Кирилл ИгоревичIRON STAR«После оценки фабрика получает развернутый разбор своих сильных и слабых сторон, а также возможностей для роста. На основе результатов формируется план корректирующих действий и понятная дорожная карта по их внедрению.»
- Andrey is a great professional and a good person. Wide range of skills, deep knowledge and his powers, makes him the best. He's not wasting your time, he just get the work done.
- Борцова Анастасия Александровна«8 МАРТА»«Мы принимаем активное участие в Проекте уже больше года. Это очень удобный сервис. Мы заранее успеваем проанализировать возможность произвести продукцию, так как Заказ к нам поступает с полным описанием и контактной информацией Заказчика. Заказчики быстро выходят с нами на связь для дальнейшего сотрудничества. Благодаря данному проекту наши ряды заказчиков пополнились.»
Подпишитесь.
Подпишитесь.
Только полезное. Без спама. По делу.
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
