🌍 Кейс: Международный проект в сфере текстильного производства
Вызов
Российские бренды и заказчики нуждались в надёжной модели поставок из Узбекистана: с контролем качества, понятными сроками и прозрачными расчётами.
Рынок был фрагментирован — фабрики работали несистемно, логистика и финансы были непрозрачными. Требовалось выстроить управляемую, устойчивую и масштабируемую модель взаимодействия между странами.
Задача
Организовать международный торгово-производственный проект между Узбекистаном и Россией в сфере текстиля и контрактного пошива.
Ключевая цель — выстроить устойчивую цепочку поставок тканей и одежды, провести аудит фабрик, наладить логистику и протестировать формат собственной торговой марки (СТМ) на маркетплейсе в России.
Что сделали
Под моим руководством разработана концепция международного торгово-производственного проекта и бизнес-модель сотрудничества.
Определена структура сторон:
Российская сторона — производитель и заказчик продукции.
Узбекская сторона — производственная площадка.
Третья сторона — партнёр по управлению дебиторской задолженностью и финансовыми потоками.
Проведён аудит и сертификация производственных площадок.
Внедрена система контроля качества и стандартов исполнения заказов.
Настроена логистика и таможенное оформление поставок.
Запущен пилот под собственной торговой маркой на маркетплейсе, протестирован полный цикл: производство → доставка → реализация.
Результаты
✅ Сформирована устойчивая и воспроизводимая модель взаимодействия между странами.
✅ Отработан полный цикл поставок — от производства до продаж.
✅ Выстроена прозрачная финансовая структура с распределением рисков между сторонами.
✅ Подтверждена готовность проекта к масштабированию и применению в других товарных категориях.
Итог
Под моим руководством создана работающая модель международного партнёрства: от стратегии и архитектуры взаимодействия до операционного управления и контроля качества.
Проект доказал эффективность системного подхода и стал базой для масштабирования международных поставок в текстильной отрасли.
Андрей Калашников
Мой опыт: 24 года hands-on работы по запуску, масштабированию и управлению проектами в B2B, B2C и B2G. Специализируюсь на переводе бизнеса из состояния хаоса в режим управляемого роста.
Мой метод: Создаю и внедряю системы в области стратегии, продаж и операционной эффективности. Исследую корни проблем, а не симптомы, чтобы находить неочевидные решения и достигать результата с минимальными ресурсами.
Сферы моей экспертизы
Я выстраиваю внутренние и внешние процессы в ключевых направлениях: операционная деятельность, маркетинг и продажи. Это позволяет бизнесу вести рентабельную и устойчивую деятельность и обеспечивает возможность стабильного, прогнозируемого роста за счет собственных ресурсов.
Мой подход: Data-Driven -> Внедрение -> Результат.
Это значит, что все решения основаны на данных, реализуются через проектное управление и нацелены на конкретный финансовый эффект.
Я помогаю бизнесу системно увеличивать денежный поток, устраняя разрыв между маркетингом и продажами. Моя цель — сделать так, чтобы каждый рубль, вложенный в привлечение, приносил максимум прибыли.
Мой подход — это три этапа результата:
1. Диагностика (Где теряем деньги?)
- Маркетинг: Аудит стратегии, каналов и экономики. Считаем реальную стоимость лида (CPL) и его окупаемость.
- Продажи: Аудит процессов, CRM-системы и команды. Анализируем конверсию на каждом этапе воронки и ищем «узкие места».
2. Синтез (Как это исправить?)
Разрабатываем единый план усиления коммерции, где:
- Маркетинг генерирует больше качественных, а не просто дешёвых лидов.
- Продажи значительно эффективнее их закрывают.
3. Результат (Внедряем и получаем рост)
Вместе реализуем все изменения и выводим ключевые метрики на новый уровень:
- Снижаем CAC (стоимость привлечения клиента)
- Увеличиваем LTV ( lifetime value)
- Растим конверсию и прибыль
Операционная эффективность: Диагностика и настройка бизнес-процессов
Анализ: анализируем процессы на предмет скрытых операционных издержек (заказ-оплата, производство, клиентский сервис и т.д.).
План по автоматизации рутины, регламентации и снижению операционных издержек.
Результат: вместе реализуем разработанные решения, чтобы вывести ключевые метрики (LTV, CAC, конверсия, скорость выполнения заказов, снижение операционных затрат) на целевые показатели.
1. Аудит клиентского опыта (CX — Customer Experience):
- Картирование CJM (Карты пути клиента): Анализ всех точек касания клиента с компанией — от первого заказа до поддержки и повторных продаж. Выявление точек разочарования и восторга.
- Анализ оттока (Churn Analysis): Почему клиенты уходят? Глубинные интервью с ушедшими клиентами.
- Оценка работы отдела поддержки и CRM: Насколько быстро и качественно решаются проблемы клиентов.
2. Разработка и внедрение системы лояльности:
- Не только скидочные программы, а комплекс мер по повышению ценности продукта и сервиса для клиента.
- Внедрение NPS и систем сбора обратной связи: Чтобы постоянно «держать руку на пульсе».
- Стратегия повторных продаж и кросс-селлинга: Как системно продавать больше текущим клиентам.
3. Создание экосистемы для клиентов:
- Разработка программ onboarding (введение в продукт), образовательного контента, закрытых сообществ. Это увеличивает «прилипание» (stickiness).
Дополнительные возможности с учетом отраслевой и функциональной специализацийВнедряю системные решения в B2B/B2C-маркетинге, продажах, процессном управлении и на производстве. Универсальные решения отлично работают, однако я имею опыт работы в узких сегментах, глубоко понимая специфику. Говорю с клиентами на их языке. Не общая теория, а конкретные действия для роста выручки и прибыли. Моя экспертиза — это ваш ключ к:
|
Услуги бизнес-консалтинга: от срочного решения до комплексного внедрения
Не все бизнес-задачи требуют одинакового подхода. Я предлагаю два четких формата работы, чтобы вы могли выбрать оптимальный путь для достижения вашего результата — быстро устранить препятствие или фундаментально усилить бизнес-систему.
Решу проблемы с запасами раз и навсегда.
Давайте обсудим ваши задачи в деталях!
👇
