Точка старта: где маркетинг становится продажами

Продажи начинаются там, где у клиента появляется возможность совершить сделку: сказать «да» и заплатить.
Маркетинг — это всё, что создаёт и усиливает вероятность сделки.
Продажи — это всё, что превращает конкретный интерес в деньги.

Продажа начинается, когда одновременно есть:

• конкретный человек
• конкретный оффер = продукт + цена + условия
• возможность совершить действие (оплатить / подписать / договориться)

Маркетинг

• Привлекает внимание
• Формирует интерес
• Упаковывает ценность
• Генерирует поток лидов

KPI: трафик, лиды, стоимость лида, конверсия в заявку

Продажи

• Обрабатывают конкретного лида
• Выявляют потребность
• Отрабатывают возражения
• Закрывают в оплату

KPI: выручка, конверсия в оплату, средний чек

Момент передачи — это появление лида.

• Лендинг, реклама, контент — маркетинг
• Заявка / входящий контакт — передача в продажи
• Маркетинг может продолжать влиять, но не отвечает за результат сделки
• Ответственность за деньги — у продаж

Маркетинг создаёт поток возможностей. Продажи превращают их в деньги.

Если маркетинг приводит «не тех» — продажи не закроют.
Если продажи не умеют закрывать — маркетинг будет «лить в пустоту».
И компания начинает делать свое любимое упражнение: искать виноватого вместо настройки системы.

На практике проблема почти никогда не в том, что маркетинг и продажи “не договорились”.
Проблема в том, что бизнес незаметно подменяет цель: вместо денег начинает оптимизироваться под интерес — клики, заявки, охваты.
В этот момент маркетинг чувствует себя успешным, продажи — перегруженными, а собственник — растерянным.
Потому что система работает, но не на результат.
И единственный способ это исправить — жёстко зафиксировать точку, где заканчивается создание интереса и начинается ответственность за деньги.
Всё остальное — вариации на тему «мы заняты, но не зарабатываем».