Комплексное управление sales-маркетинговой воронкой в B2B
Превращаю маркетинговые активности в стабильный поток продаж, синхронизируя процессы отделов маркетинга и продаж на основе данных.
Моя главная миссия — сделать воронку продаж прозрачной, эффективной и предсказуемой.
Я верю, что успех строится на трех ключевых принципах: Data-Driven (анализ данных и метрик), Внедрение (интеграция процессов и инструментов) и Результат (измеримое увеличение ROI и роста бизнеса).
- Анализ и стратегия (Data-Driven)
- Аудит воронки продаж: Провожу полную диагностику текущих процессов, выявляю «узкие места» и точки роста на каждом этапе (TOFU, MOFU, BOFU).
- Определение метрик (CAC, LTV, CPL и др.): Внедряю систему KPI для оценки эффективности каналов привлечения, контента и работы отдела продаж.
- Сегментация ЦА и построение CJM: Создаю портреты целевых клиентов (Buyer Personas) и карты их пути, чтобы говорить с ними на одном языке в нужный момент.
- Внедрение и интеграция
- Настройка сквозной аналитики: Интегрирую CRM (например, amoCRM, Bitrix24), системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и платформы для автоматизации (Keenetic, SendPulse) для сбора единой картины данных.
- Разработка процессов SLA Marketing → Sales: Создаю регламенты взаимодействия отделов: критерии качественного лида, правила быстрого реагирования на заявку, систему обратной связи от продаж к маркетингу.
- Автоматизация маркетинга: Настраиваю автоматические email- и SMS-рассылки, чат-боты и программы nurturing (вовлечения «теплых» лидов).
- Привлечение и конвертация
- Разработка комплексной стратегии лидогенерации: Подбираю и настраиваю эффективный микс каналов (контекстная и таргетированная реклама, SEO, контент-маркетинг, вебинары).
- Создание контента и лендингов: Руковожу созданием продающих материалов, которые конвертируют: посадочных страниц, коммерческих предложений, кейсов.
- Оптимизация коэффициента конверсии (CRO): Провожу А/B-тестирование форм захвата, заголовков и призывов к действию (CTA) для повышения конверсии.
Что получает Заказчик
Реализуя этот комплексный подход, вы получаете не разрозненные услуги, а целостную систему, которая:
- Прозрачность и контрольВы видите всю воронку от первого клика до закрытой сделки. Понимаете, какие каналы и кампании приносят деньги, а какие — нет.1
- Снижение стоимости лида и ускорение ростаЗа счет оптимизации процессов и фокуса на результативных каналах вы значительно снижаете стоимость привлечения клиента (CAC) и увеличиваете его общую ценность (LTV).2
- Синхронизацию отделовМаркетинг и продажи начинают работать как один механизм, направленный на общую цель — увеличение прибыли компании. Исчезают конфликты и «перекладывание ответственности».3
- Предсказуемый поток заявокВаш бизнес перестает зависеть от единичных удачных сделок. Вы получаете стабильный и измеримый поток качественных лидов, который можно масштабировать.4
- Экономию времени и ресурсовАвтоматизация рутинных операций и четкие процессы высвобождают ваше время и силы для стратегического развития бизнеса.5
Практикующий операционный руководитель
Андрей Калашников
Моя задача: Выстраивать работающие системы, а не давать советы. Превращать стратегию в исполнимые процессы и измеримый результат.
Мой опыт: 24 года hands-on работы по запуску, масштабированию и управлению проектами в B2B, B2C и B2G. Специализируюсь на переводе бизнеса из состояния хаоса в режим управляемого роста.
Мой метод: Создаю и внедряю системы в области стратегии, продаж и операционной эффективности. Исследую корни проблем, а не симптомы, чтобы находить неочевидные решения и достигать результата с минимальными ресурсами.
Мой опыт: 24 года hands-on работы по запуску, масштабированию и управлению проектами в B2B, B2C и B2G. Специализируюсь на переводе бизнеса из состояния хаоса в режим управляемого роста.
Мой метод: Создаю и внедряю системы в области стратегии, продаж и операционной эффективности. Исследую корни проблем, а не симптомы, чтобы находить неочевидные решения и достигать результата с минимальными ресурсами.
Сферы моей экспертизы
Развитие и возможный органический рост B2B-компании.
Я выстраиваю внутренние и внешние процессы в ключевых направлениях: операционная деятельность, маркетинг и продажи. Это позволяет бизнесу вести рентабельную и устойчивую деятельность и обеспечивает возможность стабильного, прогнозируемого роста за счет собственных ресурсов.
Мой подход: Data-Driven -> Внедрение -> Результат.
Это значит, что все решения основаны на данных, реализуются через проектное управление и нацелены на конкретный финансовый эффект.
Я выстраиваю внутренние и внешние процессы в ключевых направлениях: операционная деятельность, маркетинг и продажи. Это позволяет бизнесу вести рентабельную и устойчивую деятельность и обеспечивает возможность стабильного, прогнозируемого роста за счет собственных ресурсов.
Мой подход: Data-Driven -> Внедрение -> Результат.
Это значит, что все решения основаны на данных, реализуются через проектное управление и нацелены на конкретный финансовый эффект.
Настраиваю генерацию лидов и продажи.
Я помогаю бизнесу системно увеличивать денежный поток, устраняя разрыв между маркетингом и продажами. Моя цель — сделать так, чтобы каждый рубль, вложенный в привлечение, приносил максимум прибыли.
Мой подход — это три этапа результата:
1. Диагностика (Где теряем деньги?)
2. Синтез (Как это исправить?)
Разрабатываем единый план усиления коммерции, где:
3. Результат (Внедряем и получаем рост)
Вместе реализуем все изменения и выводим ключевые метрики на новый уровень:
Я помогаю бизнесу системно увеличивать денежный поток, устраняя разрыв между маркетингом и продажами. Моя цель — сделать так, чтобы каждый рубль, вложенный в привлечение, приносил максимум прибыли.
Мой подход — это три этапа результата:
1. Диагностика (Где теряем деньги?)
- Маркетинг: Аудит стратегии, каналов и экономики. Считаем реальную стоимость лида (CPL) и его окупаемость.
- Продажи: Аудит процессов, CRM-системы и команды. Анализируем конверсию на каждом этапе воронки и ищем «узкие места».
2. Синтез (Как это исправить?)
Разрабатываем единый план усиления коммерции, где:
- Маркетинг генерирует больше качественных, а не просто дешёвых лидов.
- Продажи значительно эффективнее их закрывают.
3. Результат (Внедряем и получаем рост)
Вместе реализуем все изменения и выводим ключевые метрики на новый уровень:
- Снижаем CAC (стоимость привлечения клиента)
- Увеличиваем LTV ( lifetime value)
- Растим конверсию и прибыль
Оптимизирую внутренние процессы.
Операционная эффективность: Диагностика и настройка бизнес-процессов
Анализ: анализируем процессы на предмет скрытых операционных издержек (заказ-оплата, производство, клиентский сервис и т.д.).
План по автоматизации рутины, регламентации и снижению операционных издержек.
Результат: вместе реализуем разработанные решения, чтобы вывести ключевые метрики (LTV, CAC, конверсия, скорость выполнения заказов, снижение операционных затрат) на целевые показатели.
Операционная эффективность: Диагностика и настройка бизнес-процессов
Анализ: анализируем процессы на предмет скрытых операционных издержек (заказ-оплата, производство, клиентский сервис и т.д.).
План по автоматизации рутины, регламентации и снижению операционных издержек.
Результат: вместе реализуем разработанные решения, чтобы вывести ключевые метрики (LTV, CAC, конверсия, скорость выполнения заказов, снижение операционных затрат) на целевые показатели.
Увеличиваю прибыльность текущих клиентов.
1. Аудит клиентского опыта (CX — Customer Experience):
2. Разработка и внедрение системы лояльности:
3. Создание экосистемы для клиентов:
1. Аудит клиентского опыта (CX — Customer Experience):
- Картирование CJM (Карты пути клиента): Анализ всех точек касания клиента с компанией — от первого заказа до поддержки и повторных продаж. Выявление точек разочарования и восторга.
- Анализ оттока (Churn Analysis): Почему клиенты уходят? Глубинные интервью с ушедшими клиентами.
- Оценка работы отдела поддержки и CRM: Насколько быстро и качественно решаются проблемы клиентов.
2. Разработка и внедрение системы лояльности:
- Не только скидочные программы, а комплекс мер по повышению ценности продукта и сервиса для клиента.
- Внедрение NPS и систем сбора обратной связи: Чтобы постоянно «держать руку на пульсе».
- Стратегия повторных продаж и кросс-селлинга: Как системно продавать больше текущим клиентам.
3. Создание экосистемы для клиентов:
- Разработка программ onboarding (введение в продукт), образовательного контента, закрытых сообществ. Это увеличивает «прилипание» (stickiness).
Дополнительные возможности с учетом отраслевой и функциональной специализацийВнедряю системные решения в B2B/B2C-маркетинге, продажах, процессном управлении и на производстве. Универсальные решения отлично работают, однако я имею опыт работы в узких сегментах, глубоко понимая специфику. Говорю с клиентами на их языке. Не общая теория, а конкретные действия для роста выручки и прибыли. Моя экспертиза — это ваш ключ к:
|
Выберите формат — получите нужный результат
Услуги бизнес-консалтинга: от срочного решения до комплексного внедрения
Не все бизнес-задачи требуют одинакового подхода. Я предлагаю два четких формата работы, чтобы вы могли выбрать оптимальный путь для достижения вашего результата — быстро устранить препятствие или фундаментально усилить бизнес-систему.
Обсудим ваши задачи?
👇
