Ваш мозговой штурм не работает. Вот почему команда молчит и скучает
«Начни свой бизнес!». За этим популярным призывом часто стоит непонимание реальных шагов.
Начать бизнес — это марафон, а не спринт.Вот что реально нужно, разложенное по пунктам.
Как искать конкретную боль или потребность если в своей отрасли ты уже ничего нового найти не можешь, а про другие ничего не знаешь?Это ключевая трудность для многих. Ощущение, что «все уже придумано» — обманчиво. Потребности и боли не статичны; они меняются с развитием технологий, общества и самих людей.
Вот конкретные стратегии, как искать боли и потребности за пределами своей отрасли.1. Смените оптику: ищите не идеи, а несовершенстваПерестаньте думать: «Какую новую отрасль мне освоить?». Начните думать: «Что вокруг меня работает плохо, медленно, дорого или раздражает?».
Вы — самый главный источник идей. Станьте гиперкритичным наблюдателем своей повседневной жизни:
- В быту: Вам что-то не нравится в процессе готовки, уборки, заказа еды, парковки, вывоза мусора, походов в магазин?
- В работе: Какие рутинные задачи отнимают у вас кучу времени? Каким софтом вы пользуетесь, и что в нем бесит? Как вас подводят коллеги, клиенты, поставщики?
- В потреблении: Вам было сложно выбрать какой-то товар? Вы разочаровались в услуге, которую купили? Вам не хватило какой-то функции?
Заведите привычку записывать все эти мелкие раздражения. Часто гениальные бизнес-идеи рождаются из решения собственной маленькой проблемы.
2. Метод «Глубинного интервью»: слушайте чужие жалобыВы не обязаны быть экспертом в другой области. Ваша задача — найти экспертов (то есть обычных людей) и спросить их о проблемах.
- Кого спрашивать? Друзей, родственников, знакомых из самых разных сфер: учителя, врачи, строители, логисты, бухгалтеры.
- Как спрашивать? Задавайте открытые вопросы, которые провоцируют на развернутый ответ, а не «да/нет»:
- «Что самое неприятное/рутинное/раздражающее в твоей работе?»
- «На что ты тратишь больше всего времени?»
- «С какими глупостями сталкиваешься при использовании какого-то инструмента/сервиса?»
- «О чем ты чаще всего споришь с коллегами/клиентами/начальством?»
- «Если бы у тебя была волшебная палочка, что бы ты изменил в своем рабочем процессе?»
Люди обожают жаловаться на то, что их бесит. Ваша задача — внимательно слушать и вычленять из этого повторяющиеся боли.
3. Анализ смежных отраслей и «украсть с умом»Вам не нужно изобретать велосипед. Часто удачные решения из одной отрасли можно адаптировать в другую.
- Пример: Сервис доставки еды (как Delivery Club) появился не на пустом месте. Была доставка пиццы и суши. Они просто масштабировали и систематизировали модель на весь рынок.
Что делать?1. Выберите отрасль, которая вам интересна (например, образование, локальный туризм, здравоохранение, ремонт).
2. Изучите, какие сервисы и бизнес-модели сейчас популярны в IT, ритейле, сфере услуг (подписка, краудсорсинг, маркетплейсы, мобильные приложения с геолокацией).
3. Задайте вопрос: «А как эту модель (например, подписку) можно применить в выбранной мной "скучной" отрасли?».
- Подписка не на кофе, а на семена для сада?
- Маркетплейс не для handmade, а для поиска репетиторов по узким специальностям?
- Приложение с геолокацией не для такси, а для поиска свободных парковок во дворах?
4. Изучайте тренды (не чтобы им следовать, а чтобы понимать запросы)Тренды формируют новые потребности. Ваша задача — увидеть, какие проблемы возникают у людей на стыке этих трендов и их повседневной жизни.
- Удаленная работа (тренд): → Потребность в организации домашнего офиса, сервисах доставки готовой еды на весь день, инструментах для командообразования онлайн, борьбе с одиночеством.
- Осознанное потребление (тренд): → Потребность в ремонте вместо покупки нового, в сервисах по аренде качественной одежды, в поиске локальных экопроизводителей.
- Забота о ментальном здоровье (тренд): → Потребность в доступных психологах, приложениях для медитации, антистресс-продуктах, организациях досуга без алкоголя.
Где искать тренды: Gartner, TrendWatching, отчеты крупных консалтинговых компаний (McKinsey, Deloitte), обзоры вёрт-tech-изданий (VC.ru, Hackernoon).
5. «Jobs to Be Done» (JTBD)Это концепция, которая гласит: люди «нанимают» продукт или услугу, чтобы выполнить определенную «работу» (решить проблему). Ваша задача — понять, как они делают это сейчас, и сделать это лучше.
- Пример: Люди не покупают дрель, они покупают возможность повесить полку (это и есть их «работа»).
- Как это использовать?
1. Выберите действие: например, «организовать детский день рождения».
2. Изучите, как люди решают эту «работу» сегодня: ищут аниматоров в Instagram, заказывают торт у знакомой кондитерши, ищут локации через Google Maps, покупают украшения в «Фикс Прайсе».
3. Проанализируйте боли этого процесса: сложно найти всех в одном месте, нет отзывов, непонятны цены, нет свободных мест в нужную дату.
4. Ваше решение: Создать маркетплейс или агрегатор для организации детских праздников «под ключ»? Или предложить услугу по организации праздника в формате подписки?
Ключевой вывод:Не пытайтесь стать экспертом в чужой отрасли. Станьте экспертом по выявлению проблем.Ваша главная компетенция на старте — не знание нюансов строительства или юриспруденции, а умение находить боль, формулировать ее и находить способ ее устранить. Глубокое погружение в отрасль и построение решения придет потом, вместе с изучением клиентов и рынка.
Начните с вопросов, слушайте жалобы, анализируйте тренды и собственные раздражения. Проблемы окружают нас повсюду.
РезюмеОсновные тезисы:- Начните с поиска боли или проблемы конкретной группы людей. Не начинайте с идеи продукта.
- Потребности и боли не статичны; они меняются с развитием технологий, общества и самих людей.
- Перестаньте думать: «Какую новую отрасль мне освоить?». Начните думать: «Что вокруг меня работает плохо, медленно, дорого или раздражает?»
- Не пытайтесь стать экспертом в чужой отрасли. Станьте экспертом по выявлению проблем. Ваша главная компетенция на старте — не знание нюансов строительства или юриспруденции, а умение находить боль, формулировать ее и находить способ ее устранить. Глубокое погружение в отрасль и построение решения придет потом, вместе с изучением клиентов и рынка.
- Начните с вопросов, слушайте жалобы, анализируйте тренды и собственные раздражения. Проблемы окружают нас повсюду.