Словарь манипулятора



Манипулирование - это:

- психическое воздействие, которое производится тайно; 
- целенаправленное управление; 
- средство порабощения человека; 
- форма духовного воздействия, скрытого господства, управления людьми, осуществленная ненасильственным образом; 
- побуждение поведения посредством обмана, или игры на предполагаемых слабостях другого; 
- использование тонких, едва уловимых или нефизически агрессивных способов, таких как обман, подкуп или запугивание; 
- скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения; 
- скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого, хорошо организованный обман; 
- стремление управлять, главенствовать, властвовать, выигрывать любой ценой, относясь к людям как к вещам; ложь, контроль, цинизм; 
- отношение к другому как к средству, объекту, орудию;
- мастерское управление или использование;
- господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира;
- такое структурирование мира (инициатором), которое позволяет (ему) выигрывать;
- вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями
- скрывая свои подлинные намерения, инициатор с помощью ложных отвлекающих маневров добивается того, что адресат, сам того не осознавая, изменяет свои цели; 
- стратегия социального поведения в личных целях манипулятора, часто противоречащее собственным интересам (адресата); 
- ловкое скрытое управление для достижения власти и господства с отношением к людям как к объектам, вещам; 
- скрытое побуждение адресата к переживанию определен ных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей; 
- манипулятор – это человек, который эксплуатирует, использует или управляет другими как вещами в совершенно ущербной манере; 
- скрытое управление и ловкое использование кого-либо, часто нечестным путем;
- использование или управление так, чтобы (адресат) делал или думал так, как хочет (инициатор);
незаметное воздействие на одного со стороны другого в интересах последнего.

Общим для всех определений является следующее:

- манипуляция рассматривается как специфический способ управления адресатом;
- в большинстве определений прямо указывается на скрытый характер воздействия на адресата (а остальные, судя по всем у, подразумевают это);
- в еще большем числе определений подчеркивается то, что выгода манипулятора является односторонней, а его действия идут вразрез с волей адресата и наносят ему ущерб. 
- в отличие от открытого (явного) управления, при котором его цель доводится до адресата, при скрытом управлении адресату дается такая информация, исходя из которой он сам принимает решение (выполняет действие), запланированное инициатором. 

Мишени воздействия манипуляторов:
Эксплуатация потребностей человека
Потребность принадлежать к какой-то группе
Потребность в положительных эмоциях
Потребность в общении
Общность интересов
Использование человеческих слабостей:
Тщеславие;
Корыстолюбие;
Неуверенность в себе;
Глупость;
Медлительность;
Жалостливость;
Невежество;
Интерес к оккультным наукам и прочим верованиям (как следствие предыдущего пункта);
Невежество;
Зависть;
Безволие;
Страхи;
Жажда справедливости;
Желание отомстить;
Ревность.

Виды. Методы и уловки. Самообман.

Макиавеллизм - определяется как склонность человека в ситуациях межличностного общения манипулировать другими людьми тонкими, едва уловимыми или нефизически агрессивными способами, такими как лесть обман, подкуп или запугивание» 
Наиболее активные исследователи макиавеллизма Р. Кристи и Ф. Гейс формулируют свое определение следующим образом: «Макиавеллизм представляет собой психологический синдром, основанный на сочетании взаимосвязанных когнитивных, мотивационных и поведенческих характеристик». При этом главными психологическими составляющими макиавеллизма как свойства личности являются: 
1) убеждение субъекта в том, что при общении с другими людьми ими можно и даже нужно манипулировать; 
2) навыки, конкретные умения манипуляции. 
П. Уилсон определяет макиавеллизм как стратегию социального поведения человека, включающую манипуляции другими в личных целях. «Макиавеллизм следует рассматривать как количественную характеристику. Каждый в разной степени способен к манипулятивному поведению, но некоторые люди к нему более склонны и способны, чем другие» . 
Макиавеллизм личности, как правило, указывает на то, что человек недоверчив и подозрителен в отношении других. Человек с высокими показателями по Мак- шкале, как правило, умный, смелый, амбициозный, доминирующий, настойчивый, эгоистичный. Людям с низкими показателями по Мак-шкале более свойственны положительные черты, такие как честность и надежность. Зато ярко выраженные макиавеллисты умело скрывают недостаток подобных качеств [69]. 

Софизм (от греческого, «мастерство, умение, хитрая выдумка, уловка, мудрость») - сложное рассуждение, иногда намеренно запутанное с целью показать умственное превосходство или ввести в заблуждение.

Нарратив - субъективная привнесенность смысла через задание финала (смысл)

Каузальная атрибуция - интерпретация приписывания причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий (причины).

Фундаментальная ошибка атрибуции - понятие, обозначающее характерную ошибку - склонность человека объяснять поступки и поведение других людей их личностными особенностями, а собственное поведение  - внешними обстоятельствами.

Эффект Даннинг-Крюгера - те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением, опытом и пониманием, исполнены сомнений (и часто нерешительности).



Ментальный вирус Назовём ментальным вирусом упорядоченную информационную структуру, созданную искусственно, с целью захвата власти над умами, способную при передаче в виде информационного сообщения того или иного формата (новость, книга, статья, письмо, ролик, фильм, песня, пр.) захватывать внимание не подготовленного субъекта, превращаться для него в навязчивую идею, подчинять себе мышление, структурировать его и делать субъекта восприимчивым к внешнему управлению. Источник: http://vikent.ru/enc/7089/.

Теорема Томаса - "Если человек определяет ситуацию как реальную, она - реальна по своим последствиям. Схожий термин "самоисполняющееся пророчество"  - ложное определение ситуации, вызывающее новое поведение, которое превращает первоначальное ложное представление в реальность.

Магифренический синдром - психическое расстройство, нарушение психической адаптации, при котором в мышлении начинают преобладать идеи и представления магического содержания, противоречащие научным представлениям и здравому смыслу. Причина возникновения - низкая самооценка, невозможность брать на себя ответственность, потребность в защите.

Суггестия - психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок.

Резонерство - один из видов нарушений мышления, характеризующийся пустым, бесплодным многословием, рассуждательством с отсутствием конкретных идей и целенаправленности мыслительного процесса. Реальная жизнь изобилует примерами осознанного использования резонерства вполне здоровыми личностями, например, при проповеднической или пропагандистской деятельности.

Ятрогения - изменения здоровья пациента к худшему, вызванные неосторожным действием или словом врача.

Дружба = близость + частота + длительность + интенсивность.


Рефлексия - есть наблюдение, которому ум подвергает свою деятельность и способы ее проявления, вследствие чего в разуме возникают идеи этой деятельности.

Эффект первой освоенной теории - склонность человека сводить все многообразие мира непременно к первым удачно освоенным самостоятельно либо под чьим-либо руководством моделям (независимо от того, разрабатывались данные модели именно для этих целей или нет).
Американский психолог Майкл Махони сформулировал ряд советов тому, кто не хочет отказываться от любимой теории под давлением противоречащих ей фактов: 
- отрицайте валидность фактов (вследствие артефактов, невоспроизводимости, плохого измерения, методологических недостатков, сомнений в профессионализме экспериментатора); 
- признайте эти факты, но отрицайте, что они способны повлиять на поддерживаемую Вами теорию (т. е. переинтерпретируйте их как иррелевантные, малосущественные и т. д.); 
- совершите «эсхатологический шаг» - признайте и факты, и то, что они бросают вызов Вашей теории, но утверждайте, что «в конце концов», когда будут собраны все релевантные данные, достоверность этой теории будет доказана. 
Mahoney М.J., Scientists as subjects: The psychological imperative. Cambridge, 1976. р. 159. Источник: http://vikent.ru/enc/4326/

Ригидность - жёсткий, твердый, оцепенелый и означает затрудненность (вплоть до полной неспособности) изменения человеком ранее запланированных им действий в условиях, объективно требующих изменения.
Виды ригидности:
Когнитивная - трудность перестройки восприятия и мышления при получении новой и дополнительной информации
Аффективная - выражается в косности аффективных (эмоциональных) откликов на изменяющиеся объекты эмоций. Замедленность эмоционального обучения
Мотивационная - проявляется в малой подвижности системы мотивов в новых обстоятельствах, требующих от субъекта гибкости и изменения характера поведения. 

Аффективная и мотивационная ригидность проявляются также в склонности к образованию сверхценных идей, в эгоцентризме и повышенной самооценке, в узости интересов, упрямстве, застреваемости на одних и тех же мыслях и эмоциях. Уровень ригидности личности обусловлен взаимодействием ее свойств (например, возраста) и особенностей групповых воздействий, включая степень сложности возникающих задач, их привлекательность для личности, наличие опасности, монотонность деятельности и т.п.

«… некоторые психологи утверждают, что меланхолики часто искажают информацию, чтобы избежать неприятности, флегматики - чтобы отстаивать свои интересы, холерики - чтобы быть на виду, сангвиники - чтобы было интересно […] 

Приёмы искажения информации разнообразны, виртуозно изобретательны и практически всегда незаконны: 

- манипуляция информационным потоком для создания ложного представления о реальной ситуации или собственной персоне; этот приём иногда применяют те, кто не хочет (по невежеству или другим причинам), чтобы их тип информационного метаболизма психики был верно определён. Должны огорчить: опытный эксперт всегда «взломает ложь»;

- селекция - избирательное представление только выгодной обманщику информации; профессионализм полемиста состоит в том, чтобы искусно уходить от правды, не прибегая при этом к откровенной лжи; 

- передёргивание - такой способ подачи информации, когда внимание привлекается только к фактам, выгодным для источника информации; сознательное подчеркивание сторон явления, выгодных обманщику; 

- умолчание (сокрытие) - представление истинной, но неполной информации - люди чаще предпочитают о чём-то промолчать по тем или иным причинам, не говорить, нежели открыто высказывать факты. (В старом английском суде традиционная клятва свидетеля звучала так: «Клянусь говорить правду, ничего кроме правды». Молодое американское правосудие, применяя английскую клятву, обнаружило опасную «прореху» в судебной процедуре - если не сказать всю правду, умолчать о некоторых фактах, процесс может пойти совершенно в другую сторону! Теперь в судах некоторых штатов США клятва свидетеля звучит так: «Клянусь говорить правду, всю правду, ничего кроме правды»). 

- фальсификация (подтасовка) - передача заведомо ложной информации по существу рассматриваемого вопроса; это может быть лжесвидетельство, фальшивые заявления и опровержения, фабрикация фактов, документов и т.д.; 

- ложное объяснение - человек может не таить своих чувств, а солгать об их причине; правдиво признавая эмоцию, он вводит в заблуждение относительно причины её появления; 

- дезориентация - это представление не относящейся к делу истинной или ложной информации с целью отвлечь от существа рассматриваемого вопроса; 

- полуправда - это смешение истинной информации с ложной, одностороннее освещение фактов, искажение достоверного высказывания с помощью оценочных суждений и т.п.; 

- подбрасывание ложных доказательств-при грамотном подбрасывании определенных фактов человек сам сделает те выводы, на которые рассчитывает обманщик; отсюда вывод: получив доказательства чьей-то вины, подумайте, кому это выгодно; - ложный вывод - приём, позволяющий избежать произнесения неправды: позволить собеседнику сделать вывод из сказанного самому, но при этом подвести его к тому, чтобы этот вывод был ложным; 

- ложная интерпретация - связана с умением внедрить в сознание некоторые ложные посылки; для их внедрения используют такие приёмы, как «презумпция нормальности»: сообщают большое количество истинных и доступных проверке суждений, среди которых лишь одно суждение ложное; 

- правда под видом обмана - сказать правду, но так, чтобы жертва не поверила ей».

Ермак В.Д., Личность и индивидуальность. Развитие, моделирование, практика, М., «Чёрная белка», 2013 г., с. 192-194.





Продолжение следует.


Близкое по теме:
Макивеаллизм
Правила и уловки переговоров
Манипулирование
И снова манипулирование
Ментальные / мозговые вирусы по И.С. Ашманову
Интеллектуальные уловки в науке по Алану Сокалу и др.

Список литературы
Словарь правильного управленца
Словарь правильного маркетолога

Карта сайта

Обо мне

Company about

Калашников Андрей Валерьевич - эксперт по проблемам организаций и целостному развитию предприятий. 

Более 18 лет глубокого изучения организаций - людей, структур, мотивов, целей, ценностей, взаимосвязей, патологий, причин и следствий. Целостное развитие компаний - то есть привнесение в ее функционирование необходимых для достижения ее стратегических целей элементов (c учетом объективных возможностей рынка), путем разработки и внедрении методов научной организации труда и индивидуальных решений. Подбираем людей под задачи, а не подстраиваем задачи под людей.
Работа с нематериальными активами - выявление патологий, то есть болезненных отклонений от запланированного состояния или процесса оптимального функционирования, и точками возможного роста. Вы хотите решить ситуацию или самоуспокоиться? Разработка и внедрение лучших решений в предлагаемых условиях.
Продукт деятельности - обогащение нематериальных активов как условие роста активов материальных, создание надежного процесса, стратегического механизма получения растущего дохода на обозримую перспективу.

Главные стратегические вопросы для любой компании: положение на рынке и качество компании. Какое положение на рынке Вы хотите занять и через сколько лет (доля рынка, тип клиентуры, место среди конкурентов и в отрасли и т.д.)? Какого качества должна достичь Ваша организация, чтобы обеспечить Вам такое положение на рынке (состав и численность персонала, оборудование, качество управления, управленческая команда, оргструктура и т.д.)?

Чем я отличаюсь от других? Я руководствуюсь реальной пользой для клиента, а не занимаюсь "эмоциональной подзарядкой", мотивацией и самоуспокоением в стиле "И у Вас тоже всё получится!" и прочим обманом и самообманом клиентов. Вы хотите решить ситуацию или на время самоуспокоиться? Есть зарабатывающие на имитации решений, а есть я. Разрабатываю и внедряю лучшие решения в предлагаемых условиях. Если Вы из тех, кто ищет легкие решения, пожалуйста, не тратьте время.

Услуги

Основное направление влияния научных методов управления - это требование повышения квалификации руководителей, необходимого для обеспечения эффективного управления. Источник: Р. Акофф Искусство решения проблем, Москва, "Мир", 1982, с. 213


Информация

about
img09

Для чего?

Читать

Мы решаем задачи!

img09

Моя работа

Читать

Актуальные управленческие решения - Мы заботимся!

img09

От Идеи и До...

Читать

Эксперт в развитии, оптимизации и безопасности бизнеса

Звоните!



Всегда рад Вас слышать




Свяжитесь со мной, если вам нужна помощь, хотите поделиться идеей или просто сказать привет.



Следите за новостями

short